Mesafeli Satış Sözleşmesi
1. TARAFLAR
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), aşağıda bilgileri yer alan SATICI ile ALICI arasında, elektronik ortamda gerçekleştirilen ürün satışına ilişkin olarak düzenlenmiştir.
SATICI
Marka: EngaVeraart
Satıcı: Gamze Taş
Vergi Dairesi: Namık Kemal
E-posta: engaveraart@gmail.com
Telefon: 0542 377 27 59
İş Yeri Adresi: Gündüzlü Mah. Muratlı Cad. 4 Nolu Vatt No: 350/7 İç Kapı No: 40 Süleymanpaşa / Tekirdağ
ALICI
Ad Soyad: Sipariş sırasında belirtilen bilgiler
Adres: Sipariş sırasında belirtilen teslimat adresi
Telefon: Sipariş sırasında belirtilen telefon numarası
E-posta: Sipariş sırasında belirtilen e-posta adresi
2. SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu Sözleşme'nin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait EngaVeraart internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, kişiye özel olarak hazırlanan tablo ve benzeri ürünlerin satışı, hazırlanması ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
ALICI, siparişini onaylamadan önce ürünün temel özellikleri, satış fiyatı, ödeme yöntemi, teslimat koşulları ve varsa ek ücretler hakkında bilgilendirildiğini ve bu bilgileri okuyup kabul ettiğini beyan eder.
3. ÜRÜN BİLGİLERİ VE SİPARİŞ
3.1. ALICI tarafından sipariş edilen ürünün adı, adedi, ölçüsü, kişiselleştirme bilgileri, satış bedeli ve diğer sipariş detayları sipariş sırasında ALICI'ya sunulur.
3.2. EngaVeraart ürünleri, ALICI'nın seçtiği veya gönderdiği fotoğraf, isim, tarih, yazı ve benzeri kişiselleştirme bilgileri doğrultusunda hazırlanabilir.
3.3. ALICI, sipariş sırasında verdiği kişiselleştirme bilgilerinin doğruluğundan sorumludur.
3.4. ALICI tarafından gönderilen görsellerin ve içeriklerin hukuka uygun olması ve üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmemesi ALICI'nın sorumluluğundadır.
4. SATIŞ BEDELİ VE ÖDEME
4.1. Ürünün satış bedeli, sipariş sırasında internet sitesinde gösterilen güncel fiyattır.
4.2. Siparişe ilişkin toplam tutar, ödeme aşamasında ALICI'ya açık şekilde gösterilir.
4.3. Kapıda ödeme seçeneğinin tercih edilmesi halinde sipariş toplamına 150 TL kapıda ödeme hizmet bedeli eklenir.
4.4. ALICI, siparişini onaylayarak siparişe ilişkin toplam ödeme yükümlülüğünü kabul etmiş olur.
4.5. Ürünün fiyatı, siparişin tamamlandığı anda ALICI tarafından onaylanan tutardır.
5. TESLİMAT
5.1. Siparişler, SATICI tarafından hazırlanarak HepsiJET aracılığıyla ALICI'nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine gönderilir.
5.2. Siparişlerin kargoya teslim edilmesinin ardından tahmini teslimat süresi 1–3 iş günüdür.
5.3. Teslimat süresi; resmi tatiller, doğal afet, yoğunluk, kargo firmasından kaynaklanan gecikmeler ve SATICI'nın kontrolü dışında meydana gelen diğer durumlarda değişebilir.
5.4. SATICI, ürünün ALICI'ya teslim edilmesine kadar oluşabilecek kayıp ve hasarlardan, mevzuatın öngördüğü ölçüde sorumludur.
5.5. ALICI'nın sipariş sırasında yanlış veya eksik adres bilgisi vermesinden kaynaklanan gecikme ve ek gönderim masraflarından ALICI sorumludur.
6. SATICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ
6.1. SATICI, sipariş konusu ürünü sipariş sırasında belirtilen özelliklere uygun olarak hazırlamak ve ALICI'ya teslim etmekle yükümlüdür.
6.2. SATICI, siparişin yerine getirilmesi için gerekli tüm özeni gösterecektir.
6.3. Sipariş konusu ürünün tesliminin imkânsızlaşması halinde SATICI, mevzuatta öngörülen yükümlülüklerini yerine getirir. Mevzuata göre böyle bir durumda tüketiciye bildirim yapılması ve tahsil edilen ödemelerin belirlenen süre içerisinde iade edilmesi gerekir.
7. ALICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ
7.1. ALICI, sipariş sırasında verdiği ad, soyad, adres, telefon, e-posta ve kişiselleştirme bilgilerinin doğru ve eksiksiz olduğunu kabul eder.
7.2. ALICI, sipariş vermeden önce ürün özelliklerini ve sipariş detaylarını kontrol etmekle yükümlüdür.
7.3. Kapıda ödeme yöntemini tercih eden ALICI, sipariş bedelini teslimat sırasında ödemeyi kabul eder.
7.4. ALICI, teslim aldığı ürünü makul şekilde kontrol etmek ve üründe açık bir hasar bulunması halinde mümkünse teslimat sırasında kargo görevlisine gerekli bildirimi yapmakla yükümlüdür.
8. CAYMA HAKKI
8.1. Tüketici, mesafeli satışlarda kural olarak malın tesliminden itibaren 14 gün içerisinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.
8.2. Ancak EngaVeraart tarafından tüketicinin isteği, seçimi veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda kişiye özel olarak hazırlanan ürünlerde, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin ilgili hükümleri gereğince cayma hakkı kullanılamaz.
8.3. Bu kapsamda; müşterinin gönderdiği fotoğraf, isim, tarih, yazı, özel tasarım, kişisel görsel veya diğer kişiselleştirme unsurları kullanılarak hazırlanan kişiye özel tablolar ve benzeri ürünler, kişiye özel hazırlanmış ürün niteliğinde olduğundan cayma hakkı kapsamında iade edilemez.
8.4. Cayma hakkının istisnası, ürünün ayıplı, kusurlu veya sipariş edilen özelliklere aykırı olması halinde tüketicinin kanundan doğan haklarını ortadan kaldırmaz.
9. AYIPLI / HATALI ÜRÜNLER
9.1. Ürünün üretim hatası bulunması, taşıma sırasında zarar görmesi veya sipariş edilen özelliklerden farklı hazırlanması halinde ALICI, durumu SATICI'ya bildirerek mevzuattan doğan seçimlik haklarını kullanabilir.
9.2. Kişiselleştirme bilgilerinin ALICI tarafından yanlış girilmesi veya hatalı gönderilmesi nedeniyle oluşan hatalar, üretim hatası olarak değerlendirilmez.
9.3. Kargo sırasında oluşan hasarlarda ALICI'nın ürünü teslim alırken kontrol etmesi ve mümkünse hasarı kargo görevlisine tutanakla bildirmesi önerilir.
10. KİŞİSEL VERİLER
ALICI tarafından sipariş sırasında paylaşılan kişisel bilgiler; siparişin alınması, ürünün hazırlanması, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, kargo ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi, müşteri hizmetlerinin sağlanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenebilir.
Kişisel verilere ilişkin detaylı bilgiler EngaVeraart KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası içerisinde açıklanmaktadır.
11. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu Sözleşme'den doğabilecek uyuşmazlıklarda, tüketicinin ikamet ettiği yerde veya tüketici işleminin yapıldığı yerde bulunan Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri, yürürlükteki mevzuat kapsamında yetkilidir.
Tüketicinin başvurabileceği merciler ve parasal sınırlar, ilgili yıl için yürürlükte bulunan mevzuata göre belirlenir.
12. YÜRÜRLÜK
ALICI, EngaVeraart internet sitesi üzerinden siparişini tamamladığında işbu Sözleşme'nin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
Sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.
SATICI: Gamze Taş – EngaVeraart
E-posta: engaveraart@gmail.com
Telefon: 0542 377 27 59
Adres: Gündüzlü Mah. Muratlı Cad. 4 Nolu Vatt No: 350/7 İç Kapı No: 40 Süleymanpaşa / Tekirdağ